Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

PANORAMA DENTAIRE accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer quelles données peuvent être collectées lors de votre utilisation du site https://panorama-dentaire.fr, pourquoi elles sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

PANORAMA DENTAIRE
SASU au capital de 5 000 euros
50 avenue des Champs-Élysées
75008 Paris
France

SIREN : 106 823 396

E-mail : estelle.neves@panorama-dentaire.fr

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site et les services auxquels vous faites appel, PANORAMA DENTAIRE peut être amenée à traiter différentes catégories de données personnelles.

Données de contact

Lorsque vous contactez PANORAMA DENTAIRE, notamment par e-mail ou par l’intermédiaire d’un formulaire lorsqu’il est proposé, les données suivantes peuvent être traitées :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
nom de votre cabinet, entreprise ou organisme ;
fonction professionnelle ;
contenu de votre demande et des échanges avec PANORAMA DENTAIRE.

Données liées à la prise de rendez-vous

Lorsque vous utilisez le service de prise de rendez-vous proposé depuis le site, certaines informations peuvent être demandées, notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone, le cas échéant ;
date et heure du rendez-vous ;
informations que vous choisissez de communiquer lors de la réservation.

La prise de rendez-vous peut être assurée par le service tiers Calendly.

Les informations renseignées directement sur Calendly sont également soumises à la politique de confidentialité de ce prestataire.

Données de navigation

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être traitées :

adresse IP ;
type de navigateur ;
type d’appareil ;
système d’exploitation ;
pages consultées ;
date et heure de consultation ;
provenance de la visite ;
interactions avec le site.

Certaines de ces informations peuvent être collectées à l’aide de cookies ou de technologies similaires.

3. Finalités et bases juridiques des traitements

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées.

Répondre à vos demandes

Les données communiquées lorsque vous contactez PANORAMA DENTAIRE sont utilisées afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi des échanges.

La base juridique du traitement est, selon la nature de votre demande, l’intérêt légitime de PANORAMA DENTAIRE à répondre aux sollicitations reçues ou l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Organisation des rendez-vous

Les données communiquées lors d’une prise de rendez-vous sont utilisées pour organiser, préparer et assurer le suivi du rendez-vous.

La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Gestion de la relation commerciale

Lorsque vous devenez client de PANORAMA DENTAIRE, certaines informations sont utilisées pour assurer la gestion de la relation contractuelle, administrative et commerciale.

La base juridique est l’exécution du contrat et, pour certaines informations, le respect des obligations légales et comptables applicables à PANORAMA DENTAIRE.

Mesure d’audience

Sous réserve de votre consentement, PANORAMA DENTAIRE peut utiliser Google Analytics 4, notamment par l’intermédiaire de Google Tag Manager, afin d’obtenir des statistiques sur la fréquentation et l’utilisation du site.

Ces informations permettent notamment de connaître :

le nombre de visiteurs ;
les pages les plus consultées ;
la durée des visites ;
la provenance générale des visiteurs ;
les appareils utilisés.

Ces outils ne sont activés que lorsque leur utilisation nécessite un consentement et que celui-ci a été donné par l’utilisateur.

La base juridique du traitement est votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Sécurité du site

Certaines données techniques, notamment les journaux de connexion et adresses IP, peuvent être utilisées afin d’assurer la sécurité du site, prévenir les attaques informatiques et détecter d’éventuels dysfonctionnements.

La base juridique est l’intérêt légitime de PANORAMA DENTAIRE à assurer la sécurité de son site internet.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes ayant besoin d’y accéder dans le cadre de leurs fonctions.

Elles peuvent également être traitées par certains prestataires techniques intervenant pour le compte de PANORAMA DENTAIRE, notamment :

OVHcloud, pour l’hébergement du site ;
Calendly, pour la prise de rendez-vous ;
Google, lorsque les services Google Analytics ou Google Tag Manager sont utilisés avec votre consentement ;
les prestataires techniques chargés de la maintenance ou de la sécurité du site, lorsque cela est nécessaire.

PANORAMA DENTAIRE ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires utilisés par PANORAMA DENTAIRE sont des groupes internationaux et sont susceptibles de traiter certaines données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, PANORAMA DENTAIRE veille à ce qu’ils reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment une décision d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.

6. Durée de conservation

PANORAMA DENTAIRE conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

les demandes de contact et données concernant des prospects peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact ;
les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales et comptables ;
les données techniques et journaux nécessaires à la sécurité du site sont conservés pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité ;
les préférences concernant l’acceptation ou le refus des cookies peuvent être conservées pendant environ 6 mois, sauf nécessité particulière justifiant une durée différente.

Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

7. Cookies et traceurs

Le site Panorama Dentaire utilise différents types de cookies.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site ou à la mémorisation de certains choix techniques.

Ils ne nécessitent pas systématiquement le consentement de l’utilisateur lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé.

Cookies de mesure d’audience

Sous réserve de votre consentement, des cookies liés notamment à Google Analytics 4 peuvent être utilisés afin de mesurer la fréquentation du site et d’améliorer son contenu.

Ces cookies ne doivent pas être déposés avant que vous ayez exprimé votre consentement lorsqu’un consentement est requis.

Services tiers

Certaines fonctionnalités ou certains liens du site peuvent permettre d’accéder à des services proposés par des tiers, notamment Calendly.

Ces services peuvent appliquer leurs propres règles concernant les cookies et la protection des données personnelles.

Gestion de vos choix

Lors de votre première visite, un outil de gestion des cookies vous permet, lorsque cela est nécessaire :

d’accepter les cookies ;
de refuser les cookies ;
de choisir les catégories de cookies que vous souhaitez autoriser.

Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’accès aux principales fonctionnalités du site.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment grâce au lien ou bouton de gestion des cookies disponible sur le site.

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les traitements concernés, des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

estelle.neves@panorama-dentaire.fr

Afin de protéger vos données personnelles, PANORAMA DENTAIRE pourra demander des informations complémentaires lorsqu’elles sont nécessaires pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté PANORAMA DENTAIRE, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

10. Sécurité

PANORAMA DENTAIRE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS.

11. Modification de la politique de confidentialité

PANORAMA DENTAIRE peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.